أعلنت المديرية العامة للأمن العام في بيان، أنه "على أثر إطلاقها منصة تقديم طلب حجز مواعيد لانجاز جوازات السفر للمقيمين والمغتربين، وبعد تداول أخبار مغلوطة على مواقع التواصل الاجتماعي عن أن البيانات الشخصية في خطر، يهم المديرية العامة أن توضح ما يلي: 

أولا، ان البيانات والداتا المتعلقة بالمواطنين تحتفظ بها المديرية العامة للأمن العام فقط لا غير والخوادم التي تحفظ هذه البيانات موجودة لديها بطريقة آمنة.

ثانيا، تتوجه المديرية بشكر مؤسسة هاني صليبا التي ساعدت في برمجة المنصة مجانا دون اي امكان للولوج الى البيانات.

ثالثا، تشجع جميع المواطنين على استخدام المنصة للتسجيل لتقديم الطلبات والتي تسهم في تسهيل أمورهم.

كما يهم المديرية أن تعلن تسجيل اكثر من 20 ألف طلب لحجز المواعيد عبر المنصة في غضون 24 ساعة على إطلاقها".

كما أوضحت مؤسسة هاني صليبا التي قدمت منصة للأمن العام من أجل حجز مواعيد إتمام جوازات السفر في بيان، أنها "أنشأت المنصة وطورتها تحت إشراف ضباط الأمن العام المختصين، وسلمت المنصة بالكامل للأمن العام الذي تأكد بدوره من عدم قدرة أي جهة كانت من الولوج إلى أي معلومات من خلال المنصة أو حتى قرصنتها. وبالتالي لم يعد للمؤسسة أي رابط بالمعلومات المتداولة على هذه المنصة بعد تسليمها والتي أصبحت على موقع الأمن العام".

وأكدت أن "أي خرق أمني أو تقني يحصل على المنصة هو من مسؤولية الأمن العام وحده لأنه وحده القادر على التحكم بالمنصة".

أضافت: "لمزيد من المعلومات التقنية، تعمل المنصة على السيرفور المحلي التابع للأمن العام اللبناني وهي مشغلة ومصانة بالكامل من قبل الأمن العام، وتم تطوير المنصة بمعايير عالية الجودة لناحية التشفير بهدف تفادي ومنع وردع أي اختراق خارجي.

تعتمد المنصة تقنيات "كلاودفلير" لحماية الموقع الإلكتروني من الهجمات الالكترونية "DDoS" .

وختمت المؤسسة: "يجبر النظام المعتمد في المنصة اعتماد ال Https وليس ال Http اي Hyper Text Transfer Protocol Secure، وهو نظام معتمد للتواصل الآمن على الانترنت".